Первые пожарные подразделения прибыли на место происшествия спустя четыре минуты. По предварительной информации в доме могли находиться дети. Первоочередная задача для пожарных была – спасение детей, для чего с применением средств защиты органов дыхания спасателями было обследовано помещение.